Értesítések

Az értesítések áttekintése

A rendszerértesítések egységes, platformszintű módot kínálnak arra, hogy a felhasználók tájékozottak maradjanak a SEW-en belüli fontos eseményekről, rendszertevékenységekről és üzemeltetési frissítésekről. A felső navigációs sávból bármikor elérhető Értesítések panel összesíti a platform által generált riasztásokat – például a feladatok befejezését, a biztonsági mentések eredményét, a pipeline-ok állapotváltozásait, a telepítések kimenetelét, az eszközök kapcsolódási problémáit, a felhasználókhoz rendelt feladatokat és a rendszerszintű közleményeket. Minden értesítés tartalmaz kontextuális részleteket, időbélyegeket és gyors hozzáférési hivatkozásokat a vonatkozó eszközhöz, projekthez, pipeline-futtatáshoz vagy konfigurációs oldalhoz, így a felhasználók azonnal intézkedhetnek anélkül, hogy mélyen be kellene navigálniuk a felületen.

Az értesítések valós időben érkeznek, és megtekintésükig megmaradnak, így az automatizálási mérnökök, adminisztrátorok és technikusok soha nem maradnak le a környezetüket érintő kritikus frissítésekről. A rendszer emellett automatikusan csoportosítja az összefüggő eseményeket, súlyossági jelzéseket ad az üzemeltetési vagy biztonsági vonatkozású tételekhez, és részletes szűrést támogat, így a felhasználók gyorsan a szerepkörük szempontjából legfontosabb eseményekre összpontosíthatnak. Akár termelési pipeline-ok felügyeletéről, eszközállapot követéséről, projekteken való együttműködésről vagy a rendszerszintű tevékenység áttekintéséről van szó, a rendszerértesítések funkció teljes átláthatóságot és gyorsabb reagálást biztosít a teljes SEW Platformon.

Kézbesítési csatornák

Minden értesítés két független csatornán juthat el Önhöz:

• Konzol – az értesítés megjelenik a felső navigációs sáv Értesítések paneljén, és megnyitásáig olvasatlanként van megjelölve.
• E-mail – az értesítést a rendszer ezen felül elküldi a felhasználói fiókjához tartozó e-mail-címre.

A két csatorna külön konfigurálható, így teljes körű nyilvántartást vezethet a konzolon, miközben az e-mailt csak azokra az eseményekre korlátozza, amelyekre valóban reagálnia kell.

Értesítési beállítások

Az értesítési beállítások személyesek: kizárólag az Ön felhasználói fiókjára vonatkoznak, és nincsenek hatással a szervezet többi tagjára.

Nyissa meg őket a képernyő jobb felső sarkában található felhasználói menüből, és válassza az Értesítési beállítások lehetőséget. Ugyanez az oldal elérhető bármelyik harang menü Összes beállítás kezelése pontjából is.

A beállítások elsőbbségi sorrendje

A beállítások három szinten szerveződnek. Mindig a legspecifikusabb szint érvényesül, amelynek saját beállítása van:

1. Egyetlen pipeline vagy eszköz – az adott objektum esetében minden mást felülír.
2. Kategória – az adott típus minden olyan eseményére vonatkozik, amelynek nincs objektumszintű beállítása.
3. Globális – minden olyan kategóriára vonatkozik, amelynek nincs saját beállítása.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy globálisan elnémíthat egy csatornát, és mégis megtarthatja az e-mailt egy kritikus sor esetében, vagy mindenütt követheti a globális beállítást, és egyetlen zajos pipeline-t csendesíthet le.

Globális és kategóriabeállítások

A beállítások oldal egyszerre tartalmazza a globális kapcsolót és a kategóriánkénti kapcsolókat.

A Globális szint egyetlen Minden értesítés sort tartalmaz egy Konzol és egy E-mail kapcsolóval. Ha itt kikapcsol egy csatornát, az mindenütt elnémul, kivéve ahol egy kategória, egy pipeline vagy egy eszköz másként rendelkezik.

A Kategória szerint rész felsorolja az összes eseménytípust, amelyről a platform értesítést küldhet. Minden kategória egy jelvényt jelenít meg az aktuális állapotáról:

• Globálist követi – a kategóriának nincs saját beállítása, a globálisat használja.
• Egyedi – a kategóriának saját beállítása van. A Visszaállítás globálisra ismét eltávolítja azt.
• Mindig kézbesítve – a kategória nem kapcsolható ki. A szervezeti kiléptetésre vonatkozó emlékeztetők az Fiók kategóriában a beállításoktól függetlenül kézbesítésre kerülnek.
• Még nincs értesítés – a kategória a jövőbeli funkciók miatt szerepel a listán, és egyelőre nem módosítható.

A kategóriák a következők:

Kategória	Tartalom
Pipeline-ok	Egy pipeline-futtatás befejeződött: sikeres, sikertelen, megszakított, időtúllépéses vagy figyelmeztetéses. Az ütemezett pipeline-okat is tartalmazza.
Telepítések	Telepítést kértek egy olyan eszközön, amelyet Ön jóváhagyhat, vagy a saját kérését jóváhagyták, elutasították vagy visszavonták.
Fiók	Szervezeti kiléptetési emlékeztetők. Mindig kézbesítésre kerülnek.
Biztonsági mentések	Biztonsági mentések eredményei és a megőrzési tisztítások.
Eszközök	Eszköz- és átjáróállapot, licencek és az eszközök módosításai.
Projektek	Projektverziók és mérnöki munkamenetek.

A Pipeline-ok kategória egy további lehetőséget is tartalmaz: Csak sikertelen futtatás esetén. Ha ez be van kapcsolva, minden saját beállítással nem rendelkező pipeline csak a hibákat jelenti, a sikeres futtatásokat nem.

A globális és kategóriabeállítások a Módosítások mentése gombbal lépnek érvénybe. Az alább ismertetett pipeline- és eszközbeállítások azonnal mentésre kerülnek, amint módosítja őket.

Az oldal alján a Saját beállítással rendelkező pipeline-ok és eszközök rész felsorolja az összes létrehozott objektumszintű felülbírálást, így egy pillantással láthatja, mi tér el a kategóriáitól, és eltávolíthatja a már nem szükséges bejegyzéseket.

Értesítések beállítása egyetlen pipeline-hoz

Nyisson meg egy pipeline-t, és használja a fejlécében található harang ikont. A menü csak az adott pipeline-ra vonatkozik, és felülírja a Pipeline-ok kategóriát.

A lehetőségek a következők:

• Kategória követése – a Pipeline-ok kategória beállításának használata. Az aktuálisan érvényes beállítás a lehetőség mellett látható.
• Konzol és e-mail – kézbesítés mindkét csatornán.
• Csak konzol – kézbesítés kizárólag az Értesítések panelre.
• Csak e-mail – kizárólag e-mail küldése.
• Ki – nincs értesítés ehhez a pipeline-hoz.

A Csak sikertelen futtatás esetén lehetőség itt is elérhető. A Pipeline-ok kategóriától öröklődik; kikapcsolása esetén a rendszer e pipeline minden futtatásáról jelentést küld.

Az Összes beállítás kezelése megnyitja a teljes Értesítési beállítások oldalt.

Értesítések beállítása egyetlen eszközhöz

Az eszközök ugyanígy működnek. Nyisson meg egy eszközt, és használja a fejlécében található harang ikont a Telepítések kategória felülbírálásához az adott eszköz esetében.

Ez a beállítás szabályozza, hogy értesítést kap-e az adott eszközön kezdeményezett telepítési kérésekről, ami leginkább a meghatározott eszközkészletért felelős jóváhagyók számára fontos. Magáról a jóváhagyási folyamatról lásd: Telepítés jóváhagyása.

Felhasználási esetek

• E-mail fogadása abban a pillanatban, amikor egy ütemezett, éjszakai biztonsági mentési pipeline meghiúsul, miközben a sikeres futtatások nem kerülnek a postaládájába.
• Jóváhagyóként értesítést kap, valahányszor telepítést kérnek egy olyan eszközön, amelyért Ön felel.
• A saját telepítési kérésének nyomon követése a jóváhagyásig, elutasításig vagy visszavonásig anélkül, hogy figyelnie kellene az oldalt.
• Az e-mailek globális elnémítása egy üzembe helyezési szakasz idejére, miközben a konzolon teljes marad a nyilvántartás.
• Egyetlen kritikus gyártósor Konzol és e-mail beállításon tartása, miközben minden más pipeline a kategóriabeállítást követi.