Aviseringar

Översikt över aviseringar

Systemaviseringar ger användare ett enhetligt, plattformsövergripande sätt att hålla sig informerade om viktiga händelser, systemaktivitet och driftuppdateringar inom SEW. Aviseringspanelen är alltid åtkomlig från det övre navigeringsfältet och samlar de varningar som plattformen genererar – till exempel slutförda jobb, säkerhetskopieringsresultat, statusändringar i pipelines, distributionsresultat, anslutningsproblem med enheter, användartilldelade uppgifter och systemövergripande meddelanden. Varje avisering innehåller kontextuell information, tidsstämplar och snabblänkar till relevant tillgång, projekt, pipelinekörning eller konfigurationssida, vilket gör att användare kan vidta omedelbara åtgärder utan att behöva navigera djupt in i gränssnittet.

Aviseringar levereras i realtid och finns kvar tills de har visats, vilket säkerställer att automationsingenjörer, administratörer och tekniker aldrig missar kritiska uppdateringar som påverkar deras miljö. Systemet grupperar också automatiskt relaterade händelser, tillhandahåller allvarlighetsindikatorer för drift- eller säkerhetsrelaterade poster och stöder detaljerad filtrering så att användare snabbt kan fokusera på de händelser som är mest relevanta för deras roll. Oavsett om det gäller övervakning av produktionspipelines, uppföljning av enheters hälsa, samarbete i projekt eller granskning av systemövergripande aktivitet säkerställer funktionen Systemaviseringar full insyn och snabbare respons i hela SEW-plattformen.

Leveranskanaler

Varje avisering kan nå dig via två oberoende kanaler:

• Konsol – aviseringen visas i aviseringspanelen i det övre navigeringsfältet och markeras som oläst tills du öppnar den.
• E-post – aviseringen skickas dessutom till e-postadressen för ditt användarkonto.

De två kanalerna konfigureras separat, så att du kan behålla en fullständig historik i konsolen och samtidigt begränsa e-post till de händelser som du faktiskt behöver agera på.

Aviseringsinställningar

Aviseringsinställningar är personliga: de gäller endast ditt användarkonto och påverkar ingen annan i organisationen.

Öppna dem från användarmenyn i skärmens övre högra hörn och välj Notification preferences. Samma sida nås via Manage all settings i valfri klockmeny.

Hur inställningarna prioriteras

Inställningarna är organiserade i tre nivåer. Den mest specifika nivån som har en egen inställning gäller:

1. En enskild pipeline eller enhet – åsidosätter allt annat för just det objektet.
2. En kategori – gäller alla händelser av den typen som saknar inställning på objektnivå.
3. Globalt – gäller varje kategori som saknar egen inställning.

I praktiken innebär detta att du kan tysta en kanal globalt och ändå behålla e-post för en kritisk linje, eller följa den globala inställningen överallt och tysta en enda störande pipeline.

Globala inställningar och kategoriinställningar

Inställningssidan innehåller den globala växeln och växlarna per kategori tillsammans.

Global innehåller en enda rad, All notifications, med en växel för konsol och en för e-post. Om du stänger av en kanal här tystas den överallt, utom där en kategori, en pipeline eller en enhet anger något annat.

By category listar varje händelsetyp som plattformen kan avisera dig om. Varje kategori visar en etikett som beskriver dess aktuella tillstånd:

• Follows Global – kategorin har ingen egen inställning och använder den globala.
• Custom – kategorin har en egen inställning. Reset to global tar bort den igen.
• Always Delivered – kategorin kan inte stängas av. Påminnelser om organisationsavveckling i kategorin Account levereras oavsett dina inställningar.
• No Notifications Yet – kategorin är listad inför kommande funktionalitet och kan ännu inte ändras.

Kategorierna är:

Kategori	Omfattar
Pipelines	En pipelinekörning har slutförts: lyckad, misslyckad, avbruten, tidsgräns överskriden eller varning. Inkluderar schemalagda pipelines.
Deployments	En distribution har begärts på en enhet som du kan godkänna, eller din egen begäran har godkänts, nekats eller avbrutits.
Account	Påminnelser om organisationsavveckling. Levereras alltid.
Backups	Resultat av säkerhetskopiering och rensning enligt lagringsregler.
Devices	Hälsa för enheter och gateways, licenser samt ändringar av enheter.
Projects	Projektversioner och engineeringsessioner.

Kategorin Pipelines har ytterligare ett alternativ, Only when a run fails. När det är aktiverat rapporterar varje pipeline utan egen inställning endast fel, och lyckade körningar rapporteras inte.

Globala ändringar och kategoriändringar tillämpas med Save changes. Inställningar för pipelines och enheter, som beskrivs nedan, sparas så snart du ändrar dem.

Längst ned på sidan listar Pipelines and devices with their own setting varje åsidosättning på objektnivå som du har skapat, så att du med en blick ser vad som avviker från dina kategorier och kan ta bort poster som du inte längre behöver.

Ange aviseringar för en enskild pipeline

Öppna en pipeline och använd klockikonen i dess rubrik. Menyn gäller endast den pipelinen och åsidosätter kategorin Pipelines.

Alternativen är:

• Follow category – använd inställningen för kategorin Pipelines. Den aktuella gällande inställningen visas bredvid alternativet.
• Console and email – leverera via båda kanalerna.
• Console only – leverera endast till aviseringspanelen.
• Email only – skicka endast e-post.
• Off – inga aviseringar för denna pipeline.

Only when a run fails är tillgängligt även här. Det ärvs från kategorin Pipelines; om du stänger av det rapporteras varje körning av denna pipeline.

Manage all settings öppnar den fullständiga sidan med aviseringsinställningar.

Ange aviseringar för en enskild enhet

Enheter fungerar på samma sätt. Öppna en enhet och använd klockikonen i dess rubrik för att åsidosätta kategorin Deployments för den enheten.

Detta är inställningen som styr om du informeras om distributionsbegäranden som skapas på den enheten, vilket är särskilt viktigt för godkännare som ansvarar för en specifik uppsättning enheter. Se Approve Deployment för själva godkännandeflödet.

Användningsfall

• Få ett e-postmeddelande i samma stund som en schemalagd nattlig säkerhetskopieringspipeline misslyckas, samtidigt som lyckade körningar hålls borta från inkorgen.
• Bli aviserad som godkännare när en distribution begärs på en enhet som du ansvarar för.
• Följa din egen distributionsbegäran genom godkännande, nekande eller avbrytande utan att behöva bevaka sidan.
• Tysta e-post globalt under en driftsättningsfas samtidigt som konsolhistoriken hålls fullständig.
• Hålla en kritisk produktionslinje på Console and email medan alla andra pipelines följer kategoriinställningen.